VARAUSEHTOMME |
|
| |
Noudatamme majoituspalvelujen varaamisessa ja tehtyjen varausten peruuttamisessa seuraavia ehtoja. Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on suorittanut majoitusvarauksen. Kokous- ja ryhmämyyntiehdot erikseen.
1. VARAAMINEN JA MAKSU
Varaus on sitova heti, varaushetkestä alkaen, riippumatta siitä, tehtiinkö varaus puhelimitse tai kirjallisena. Varaukseen lisätään toimitusmaksu 19 €. Asiakkaan tulee noudattaa majoitusvaraustemme yleisiä maksuehtoja. Saapuessaan noutamaan avainta on asiakkaan esitettävä kuitit suoritetuista maksuista. Mikäli varaus on tapahtunut matkatoimiston kautta, on asiakkaan luovutettava kohteeseen saamansa hotellikuponki (voucher).
2. PERUUTUS
Peruutuksesta on aina ilmoitettava suoraan Riihivuoren Vuokramökeille. Peruutusmaksu on aina vähintään 85 €. Asiakkaan on oikeus saada, lukuun ottamatta toimisto- ja peruutuskuluja 85 €, Vuokramökeille maksamansa summa takaisin, jos peruutus on tehty 14 vrk ennen varauksen alkua. Myöhemmin kuin 14 vrk ennen varauksen alkua tehdystä peruutuksesta ei palauteta suoritettuja maksuja lainkaan, ellei mökkiä saada uudestaan vuokrattua. Yllättävän sairauden tai tapaturman varalle suosittelemme vakuutuksen ottamista. Mikäli asiakas muuttaa lomakohdetta tai loman ajankohtaa, sitä pidetään aikaisemman tilauksen peruutuksena ja uutena varauksena.
3. RIIHIVUOREN vuokrAMÖKKIEN OIKEUS PERUUTTAA VARAUS
Mikäli kysymyksessä on ylivoimainen este (force majore), lomakohteen omistajasta johtuvat syyt (esim. omistajan vaihtuminen), lomakohteen omistaja voi Riihivuoren Vuokramökkien välityksellä irtisanoa sopimuksen, jolloin Riihivuoren Vuokramökkien on mahdollisimman pian ilmoitettava asiakkaalle peruutuksesta. Asiakkaalla on oikeus tällöin saada Riihivuoren Vuokramökeille maksamansa suoritukset takaisin. Riihivuoren Vuokramökeilä on oikeus peruuttaa varaus, mikäli asiakas ei ole noudattanuta maksuehtoja.
4. AVAIMEN LUOVUTUS JA SIIVOUS
Avain luovutetaan Riihivuoren Vuokramökkien vastaanotosta, vastaanoton aukioloaikoina. Jos haluat avaimen muuna ajankohtana, on siitä ilmoitettava ja sovittava luovutus erikseen. Lomakohde on käytettävissä tulopäivänä klo 16 jälkeen ja se on luovutettava siivottuna lähtöpäivänä klo 12 mennessä. Lomakohteen siivouksesta loman aikana ja lähtösiivouksesta huolehtii asiakas itse. Odotamme, että asiakas huolehtii siivouksessa seuraavista asioista: roskien vienti, lattioiden puhdistus, astioiden puhdistus (ja tiskikoneen tyhjennys), tahrojen ja likojen poisto, sauna ja wc-tilojen puhdistus, tavaroiden paikalleen vienti ja vuoteiden petaus. Siivouksesta voi sopia Riihivuoren Vuokramökkien kanssa, mikäli et itse halua suorittaa sitä. Veloitamme siivouksesta alk. 60 € / mökki. Mikäli siivousta ei ole tilattu, siivoamattomasta mökistä on Riihivuoren Vuokramökeillä oikeus periä erillinen siivousmaksu, vähintään 80 €. Vaikka loppusiivous onkin tilattu, edellytetään kohteen olevan normaalin asumisen jäljiltä, eli huonekalut ja muut varusteet paikoillaan ja ehjinä, roskat vietynä ja mahdolliset eritteet (oksennukset, ulosteet jne.) poistettuna. Myös lomakohteen piha-alueen tulee olla siisti. Mikäli varauksen päättyessä lomakohteen siisteys ei vastaa edellä esitettyä ja huoltaja joutuu huolehtimaan sen kuntoon saattamisesta ennen seuraavan asiakkaan saapumista, veloitetaan siitä jälkikäteen käytettyjen tuntien mukaan á 50 € / tunti.
Erilliskorvauksen perimme myös liinavaatteista (eivät sisälly vuokraushintaan) 10 € / setti. Kadonneesta avaimesta peritään lukon vaihtamisesta aiheutuneet todelliset kustannukset. Ovenaukaisut arkisin klo 8-20 on 15 € ja muina aikoina 45 €.
5. VAHINKOJEN KORVAUS
Asiakas on vastuussa mökin irtaimistosta vuokrausaikana. Asiakas on velvollinen korvaamaan kohteelle tai sen irtaimistolle aiheutuneet vahingot Riihivuoren Vuokramökeille.
6. HENKILÖMÄÄRÄ
Lomakohdetta ei saa käyttää useampi henkilö, kuin mitä esitteessä on kohteelle mainittu. Teltan tai asuntovaunujen/-autojen käyttö ilman Riihivuoren Vuokramökkien lupaa lomakohteen tontilla on kielletty. Lisähenkilöiltä veloitetaan 20 € / hlö / vrk.
7. VALITUKSET
Kaikki lomakohteen varaukseen ja kuntoon liittyvät valitukset osoitetaan välittömästi niiden ilmaannuttua Riihivuoren Lomamökeille, josta saa reklamaatiokaavakkeen; Riihivuoren Vuokramökit, Riihivuori, 40950 Muurame, puh. (014) 338 4777, faksi (014) 338 4778
8. TUPAKOINTI JA LEMMIKIT
Tupakointi on kielletty lomakohteen sisätiloissa. Luvattomasta sisällä tupakoinnista veloitetaan
100 € tuuletusmaksu.
Lemmikin tuonnista lomakohteeseen on aina ilmoitettava. Lemmikin tuonnista veloitamme 17 € / lemmikki / varaus. Luvatta tuoduista lemmikeistä peritään 40 € / lemmikki / vrk lisämaksu. Riihivuoren Lomamökit ei vastaa luvattomasta tupakoinnista tai eläinpölystä aiheutuneista allergia tms. ongelmista asiakkaille. |
| |
VIRKISTÄVÄÄ LOMAA! |
| |
RIIHIVUOREN VUOKRAMÖKIT
Riihivuori,
40950 MUURAME
Puh. +358 40 825 3326
email: vuokramokit@riihivuori.com |
TALVIHINNASTO